Saiba como esse evento pode ser um divisor de águas para seu negócio de estética, com dicas para se destacar e atrair mais clientes.
A Black Friday é sempre um momento de grandes expectativas, e em 2024, isso não será diferente, especialmente para você, que trabalha no setor de estética. Com a proximidade do verão, a busca por tratamentos e cuidados pessoais aumenta. Por isso, a Black Friday é a oportunidade perfeita para atrair novos clientes e oferecer promoções.
Segundo Claudia Volbeto, diretora da Comissão de Saúde, Beleza e Bem-estar da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o mercado está otimista. “A procura por serviços de saúde, beleza e bem-estar aumenta naturalmente antes do verão. Em 2024, espera-se novamente um crescimento nas vendas, impulsionado pela demanda crescente por bem-estar e autocuidado”, afirma.
O que seus clientes estão buscando?
Em 2024, os procedimentos estéticos não invasivos continuarão em alta. Se você ainda não tem pacotes especiais para esse tipo de tratamento, agora é a hora de criar. Claudia Volbeto explica que “segmentos como tratamentos de beleza, procedimentos estéticos não invasivos e produtos de cuidados pessoais devem ganhar destaque”. Ou seja, seus clientes estão prontos para investir neles — e você pode aproveitar essa demanda.
Outra tendência para esta Black Friday é a personalização de serviços, que continua a crescer, “permitindo que as franquias ofereçam experiências ajustadas às necessidades individuais de cada cliente”, explica Claudia. Uma dica é oferecer pacotes personalizados que combinem tratamentos e produtos, ajustando tudo de acordo com o perfil de cada pessoa.
Conquiste novos clientes
O comportamento do consumidor mudou, o que afeta diretamente o setor de estética. Hoje, os clientes estão mais atentos ao custo-benefício e buscam qualidade nas promoções, não apenas o preço mais baixo. “O consumidor está mais interessado em comprar melhor, o que exigirá ofertas consistentes e com maior valor agregado”, destaca Claudia. Portanto, é essencial que suas promoções ofereçam algo a mais!
Segundo Claudia, “outra tendência em ascensão é a compra online de serviços de beleza”. Muitos consumidores se sentem cada vez mais confortáveis em adquirir pacotes de estética online, especialmente com a possibilidade de agendar e pagar tudo de forma prática e rápida. Se você ainda não investiu nesse tipo de plataforma, isso pode ser um grande diferencial.
Destaque-se na Black Friday 2024
Competir na Black Friday pode ser desafiador, mas com as estratégias certas, você pode garantir seu espaço no mercado. Um ponto importante é o conceito de “luxo acessível”, que Claudia Volbeto também destaca como tendência. Seus clientes querem se sentir especiais, mas sem pagar preços exorbitantes. Assim, personalizar os tratamentos e oferecer pacotes que combinam bem-estar com eficiência pode ser a chave para atrair esse perfil de consumidor.
“Soluções imediatas, como otimização do tempo, atendimento ágil e especializado, tendem a ser valorizadas por consumidores que buscam eficiência e um bom retorno sobre seu investimento”, completa Claudia.
A Black Friday 2024 é uma excelente oportunidade para os profissionais da estética. Para planejar suas promoções e se preparar para uma Black Friday de sucesso, não deixe de conferir como calcular a comissão de profissionais de estética e definir preços de serviços.
