Mais do que uma tendência, o veganismo exige comprometimento e coerência em cada detalhe dos atendimentos estéticos
Com o crescimento da busca por práticas mais conscientes e sustentáveis, muitos esteticistas se deparam com uma nova demanda: como oferecer serviços estéticos que atendam às expectativas de clientes veganos?
Para Suellen Campanhola, especialista em terapias botânicas e humanizadas, o segredo está na transparência, coerência e compromisso real com a filosofia vegana.
“É essencial garantir que os cosméticos utilizados em cabine e os indicados para o autocuidado tenham certificações reconhecidas. Esses selos asseguram que os produtos não foram testados em animais e respeitam os princípios do veganismo”, explica.
Mas Suellen Campanhola vai além: para a especialista, não basta ser vegano — é importante que o produto também seja natural.
“Um cosmético pode ser vegano e, ainda assim, conter ingredientes sintéticos que contaminam os efluentes e prejudicam o meio ambiente. Por isso, a escolha de alternativas naturais e livres de substâncias nocivas reforça o compromisso com o bem-estar de todos os seres vivos”, salienta.
Ofereça um serviço coerente
Além dos produtos, a comunicação também deve refletir essa filosofia. Informar com clareza nas redes sociais, incluir selos visuais no menu de serviços e mostrar os bastidores do atendimento são formas eficazes de gerar confiança.
“Mas é preciso coerência. Não adianta ter um único produto vegano se o restante do atendimento não seguir a mesma linha. O cliente percebe”, reforça Suellen Campanhola.
Ela destaca o potencial das terapias botânicas e humanizadas para atrair esse público. Em sua clínica, esse tipo de abordagem tem grande adesão. “Os clientes veganos valorizam ambientes onde cada detalhe transmite cuidado e respeito à natureza. Isso vai muito além da estética — trata-se de uma visão ampla de bem-estar.”
Protocolos veganos
Com duas décadas de experiência, Suellen Campanhola desenvolveu protocolos e produtos que traduzem essa filosofia, como a Spoon Therapy, instrumento ecológico para massagem facial, e o Blend Therapy, sinergia de óleos naturais e terapêuticos. Ambos são usados em clínicas do Brasil e do exterior.
Para quem quer começar, ela deixa dicas práticas:
- Deixe clara a cultura da empresa — mostre o compromisso com produtos veganos e naturais.
- Inclua essa informação no menu de serviços — use selos e descrições detalhadas.
- Reforce nas redes sociais — informe, eduque e engaje o público.
- Demonstre na prática — compartilhe os bastidores e conte histórias reais.
Em um mercado cada vez mais atento à sustentabilidade, oferecer um atendimento vegano consistente e humanizado é uma forma de fidelizar clientes e fortalecer a identidade de sua marca. O mercado da estética passa por transformações. Cada vez mais, profissionais da estética e da saúde têm adotado abordagens que valorizam a saúde e a individualidade da pele madura.
